Políticas

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

En [BB COLOMBIA] protegemos la información personal de nuestros clientes conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data).

Los datos suministrados serán utilizados para:

  • Procesar compras y envíos
  • Brindar atención al cliente
  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías
  • Enviar información comercial y promociones

El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a [email protected].

Al utilizar este sitio web, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Al realizar una compra en [BB COLOMBIA], el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la transportadora.
  • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
  • [BB COLOMBIA] se reserva el derecho de modificar precios, productos y promociones sin previo aviso.

Para más información, contáctanos en [[email protected] o [3118527016].

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

En [NOMBRE DE TU MARCA] queremos que ames tus zapatos ❤️

Aceptamos cambios dentro de los [15] días calendario posteriores a la entrega del pedido.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso
  • Debe conservar su caja y empaque original
  • No debe presentar señales de desgaste o suciedad

Cambios por talla:

  • Sujetos a disponibilidad
  • El cliente asume costos de envío

Productos en promoción:

  • Cambio únicamente por talla (si aplica disponibilidad)

No realizamos devolución de dinero salvo por:

  • Garantías aprobadas
  • Error en el pedido
  • Derecho de retracto según la ley colombiana

Solicitudes:
[[email protected]
[3118527016]